프렌즈 스크린 G 유료 이용약관
시행일자 : 2015.04.27이전 약관 보기
제1조 목적
이 약관은 주식회사 프렌즈 스크린 G('회사' 또는 '프렌즈 스크린 G')가 제공하는 프렌즈 스크린 G 및 프렌즈 스크린 G에 부수된 제반서비스 중 '유료서비스'의 이용과 관련하여 '회사'와 '회원'과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. '회원'은, 프렌즈 스크린 G의 서비스를 이용하는 '회원'과 사업장에서 프렌즈 스크린 G 장비를 이용해 회원에게 서비스를 제공하는 '사업주'를 통칭 합니다. 이용약관은, 회원의 '이용약관'과 사업주의 '이용약관'을 통칭 합니다.
제2조 신원정보 등의 제공
'회사'는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 팩스번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 등을 '회원'이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 '회원'이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제3조 약관의 게시 등
- 1. '회사'는 이 약관을 '회원', '사업주'가 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
- 2. '회사'는 '회원'이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 '회원'이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
제4조 약관의 개정 등
- 1. '회사'는 '콘텐츠산업진흥법', '전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률', '약관의 규제에 관한 법률' 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 2. '회사'가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스초기 화면에 그 개정약관의 적용일자 7일 또는 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, '회원'에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
- 3. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 4. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 5. 회원은 전항에 따른 이용계약의 해지로 손해가 발생한 경우 회사에 이에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
제5조 약관의 해석
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 '콘텐츠진흥법', '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률', '약관의규제에관한법률', 문화체육관광부장관이 정하는 '콘텐츠이용자보호지침', 기타 관계법령, '프렌즈 스크린 G(GSWING)이용약관' 또는 상관례에 따릅니다.
제6조 '회원'에 대한 통지
- 1. '회사'가 '회원'에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.
- 2. '회사'는 '회원' 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 '회사'의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, '회원' 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
제7조 '유료서비스'의 내용 등의 게시
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1. '회사'는 다음 사항을 해당 '유료서비스'의 이용초기화면이나 이용기기의 포장, FAQ 등에 '회원'이 알기 쉽게 표시합니다.
- A. '유료서비스'의 명칭 또는 제호
- B. '유료서비스' 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
- C. '유료서비스'의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건
- 2. '회'의 '유료서비스'의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 '권장사양정보'에 따릅니다.
- 3. '회사'는 '유료서비스'를 제공함에 있어 '유료서비스'의 교환•반품•보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.
제8조 이용계약의 성립 등
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1. '회원'은 '회사'가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. '회사'는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 '회원'이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
- A. '유료서비스'의 확인 및 선택
- B. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
- C. '유료서비스'의 이용신청에 관한 확인 또는 '회사'의 확인에 대한 동의
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2. '회사'는 '회원'의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
- A. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- B. 허위의 정보를 기재하거나, '회사'가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- C. 미성년자가 청소년보호법 등 관련법에 의해서 이용이 금지되는 '유료서비스'를 이용하고자 하는 경우
- D. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
- 3. 이용계약의 성립시기는 '가입완료', '구매완료'를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
- 4. '회원'이 '유료서비스'를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
제9조 미성년자 이용계약에 관한 특칙
'회사'는 만 19세 미만의 미성년회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
제10조 지급방법
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1. '유료서비스'의 이용에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
- A. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
- B. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
- C. 온라인무통장입금
- D. 전자화폐에 의한 결제
- E. '회사'가 지급한 포인트에 의한 결제
- F. '회사'와 계약을 맺었거나 '회사'가 인정한 상품권에 의한 결제
- G. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
- H. 기타 G캐시, G세이브 등 전자적 지급방법에 의한 대금지급
- 2. '회사'의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사,카드사 등)의 기준에 따라 '회원' 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 '유료서비스'의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
제11조 유료서비스의 제공 및 중단
- 1. '회사'는 '프렌즈 스크린 G 이용약관' 및 '사업주 GMS 이용약관'에 따라 서비스를 제공합니다.
- 2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 영업 양수도, 업체 간의 통합 등의 이유로 '유료서비스'를 제공할 수 없게 되는 경우에는 '회사'는 제6조['회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 '회원'에게 통지하고 이 약관의 조건에 따라 '회원'에게 보상합니다.
제12조 서비스의 변경
'유료서비스'에 대한 변경은 '회원'의 '이용약관' 및 'GMS 사업주 이용약관'에 준용합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 '회원'에게 불리한 경우에는 '회사'가 해당 '유료서비스'를 제공받는 '회원'에게 제6조['회원'에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지합니다. 이때, '회사'는 동의를 거절한 '회원'에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 제14조에 따라 진행됩니다.
제13조 '회원'의 청약철회와 계약해제, 해지
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1. '회사'와 프렌즈 스크린 G 유료이용약관 제8조에 따른 이용계약을 체결한 '회원'은 이용계약이 성립한 날로부터 7일 이내에, 체결된 이용계약이 다르게 이행된 경우에는 '유료서비스'를 이용할 수 있는 날로부터 7일 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, '회사'의 '유료서비스'는 '콘텐츠산업진흥법' 등에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 경우 '회사'는 청약철회권의 제한을 위해 동법에 따라 다음 각 호 중 하나의 조치를 취합니다.
- A. 청약의 철회가 불가능한 '유료서비스'에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
- B. 시용상품을 제공한 경우
- C. 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
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2. '회원'은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
- A. '유료서비스'의 하자를 회사가 보완,수정할 수 없는 경우 '유료서비스'를 공급받은 날로부터 7일 이내
- B. '유료서비스' 이용 '회원'이 이 약관 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 '유료서비스' 이용계약을 해지하는 경우
- 3. 제2항의 계약해제, 해지는 '회원'이 전화, 전자우편 등으로 '회사'에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
- 4. '회사'는 제3항에 따라 '회원'이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 '회원'에게 회신합니다.
- 5. '회원'은 제2항1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, '회사'가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 '회원'에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.
제14조 '회원'의 계약해제, 해지의 효과
- 1. '회사'는 '회원'에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 영업일 기준 14일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인 일로부터 영업일 기준 14일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
- 2. '회사'가 제1항에 따라 환불할 경우에 '회원'이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
- 3. '회사'는 위 대금을 환불함에 있어서 '회원'이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 단서 및 제2항의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
- 4. '회사', '유료서비스 등의 대금을 지급 받은 자' 또는 '회원과 유료서비스 이용계약을 체결한 자'가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 대금환불과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
제15조 '회사'의 계약해제, 해지 및 이용제한
- 1. '회사'는 '회원'이 '이용약관'에서 정한 행위를 하였을 경우 해당 조항에 따라 사전통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
- 2. '회사'가 제1항에 따라 환불할 경우에 '회원'이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환불할 수 있습니다.
- 3. 제1항의 해제, 해지는 '회사'가 자신이 정한 통지방법에 따라 '회원'에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
- 4. '회사'의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 '회원'은 '회사'가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 '회사'가 인정하는 경우, '회사'는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
- 5. 사업주에게 회사가 정산 받아야 할 G캐시 및 G세이브가 남아있을 경우, 이 미수금을 차감 후 환불이 가능합니다.
제16조 '회사'의 계약해제, 해지의 효과
'회원'의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제, 해지의 효과는 제15조를 준용합니다. 다만, '회사'는 '회원'에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 14영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가 시에는 이를 사전에 고지합니다.
제17조 G캐시 및 G세이브 등
- 1. G캐시 및 G세이브, 상품권 등 선불전자지급수단과 관련해서는 '전자금융거래이용약관' 이 우선 적용됩니다.
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2. 결제수단으로 충전한 G캐시와 쿠폰만 환불 가능합니다. 이벤트, 프로모션, 매장운영 지원 등의 목적으로 지급된 G세이브는 환불이 불가능합니다.
- A. 결제수단 : 무통장입금, 계좌이체, 신용카드
- B. 보유한도 : G캐시 / G세이브 각 300만원
-
C. 환불 : 결제수단으로 환불 진행
G캐시 및 G세이브 충전 방법 환불 방법 무통장입금 계좌 환불 계좌이체 계좌 환불 신용카드 카드 승인 취소 쿠폰 계좌 환불 이벤트/프로모션 환불 불가능 매장운영 지원 환불 불가능 -
D. 기타 환불이 안되는 경우
- i. 다른 사업자로부터 이관 또는 양도 받은 경우
- ii. 비정상적인 혹은 부정한 방법으로 충전된 경우
- iii. 환불 금액이 1,000원 미만인 경우
- iv. 회사에 사업주의 미수금이 남은 경우, 회사는 환불금액에서 미수금을 공제 후 잔액을 환불 합니다.
- 3. 환불처리에 필요한 요금 완납 증명서, 본인 신분증 사본, 통장 사본 등을 수령 후 영업일 기준 14일 이내 충전한 방법과 동일한 결제수단으로 환불을 진행합니다.
제18조 과오금
- 1. '회사'는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
- 2. '회사'의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 '회사'는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, '회원'의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, '회사'가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 '회원'이 부담하여야 합니다.
- 3. '회사'는 '회원'이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
- 4. '회사'는 과오금의 환불절차를 '콘텐츠이용자보호지침'에 따라 처리합니다.
제19조 사용기간 등
- 1. G캐시 충전 후 서비스 계약 만료 전까지 이용 기간에 제한이 없습니다.
- 2. G세이브는 지금 받은 날로부터 1년간만 이용이 가능하며, 이후 소멸됩니다.
제20조 콘텐츠하자 등에 의한 회원피해보상
'회사'는 유료서비스 이용 중 피해가 발생하고 보상이 필요하다고 판단될 경우, 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 회원이 보기 쉬운 전자우편(이메일), SMS(휴대폰 단문 메시지), 전화 등 회사의 공지 후 보상이 진행 될 수 있습니다.
제21조 책임제한
- 1. '회사'는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '유료서비스'를 제공할 수 없는 경우에는 '유료서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 2. '회사'는 '회원'의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 3. '회사'는 '회원'이 '유료서비스'와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 4. '회사'는 '회원' 상호간 또는 '회원'과 제3자 간에 '유료서비스'를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
【 부 칙 】
- 1. 이 약관은 2015년 4월 27일부터 적용됩니다.
- 2. 2014년 10월 17일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.